logo

Halo,
Ada yang bisa kami bantu?

Layanan pengaduan dan pusat informasi pelanggan RS Asysyifaa. Kami siap membantu Anda dengan sepenuh hati 24 jam.

24/7 Layanan Darurat
Respon Cepat
Customer Support

Layanan Utama Kami

Pilih saluran komunikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda

Customer Service

Layanan tanya jawab chat WhatsApp setiap (Senin-Sabtu pukul 07.00 - 20.30 WIB). Tidak menerima SMS/Telepon.

0823-6311-1142
Chat Sekarang

Telepon Operator

Operator kami melayani panggilan telepon 24 jam untuk informasi umum dan kondisi darurat.

(0251) 8641142
Hubungi Sekarang

Pendaftaran Online

Daftar poli dan buat janji temu dengan dokter secara online melalui layanan WhatsApp kami.

0823-6311-1142
Daftar Sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar layanan kami

Apa saja persyaratan berobat dengan menggunakan BPJS?
  • Rujukan asli, tidak perlu difotokopi
  • Surat kontrol asli
  • Kartu BPJS Kesehatan dan KTP asli atau digital/foto, tidak perlu difotokopi
  • Jika tidak membawa kartu BPJS dan KTP, dapat menunjukkan Kartu Keluarga (asli atau digital). Jika membawa kartu BPJS dan KTP, tidak perlu menunjukkan Kartu Keluarga.
Apakah di RS Asysyifaa dapat melakukan pemeriksaan USG Kandungan?

Ya, tersedia layanan pemeriksaan USG 2D dan 4D di Klinik Kandungan kami dengan dokter spesialis yang berpengalaman.

Apakah pendaftaran ke Poliklinik RS Asysyifaa dapat menggunakan aplikasi Mobile JKN?

Ya, pasien dapat melakukan pendaftaran ke poliklinik secara online dan mudah menggunakan aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan.

Bagaimana jika peserta tidak membawa kartu BPJS atau fotocopy KTP/KK?

Cukup menunjukan aplikasi Mobile JKN (sudah login akun) dan/atau KTP atau Kartu Keluarga digital melalui smartphone Anda.

Pada pukul berapakah obat kemarin dapat diambil?

Jadwal obat kemarin:

  • Senin - Sabtu: 07:00 - 09:00 WIB
Batas waktu pengambilan maksimal 1x24 jam

"Terima kasih atas kepedulian Anda. Saran dan masukan yang disampaikan adalah pesan membangun bagi kami. Semoga kami dapat memberikan pelayanan yang semakin baik."